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群发客服消息

更新于:2019/11/28 22:38:34,累计阅读:957

该功能仅对认证服务号和认证订阅号可用。


什么是群发客服消息?


群发客服消息是针对48小时内有过互动的用户,直接向这些用户发送文字、图片、单图文、语音、视频等消息。


举个例子,你可以向48小时内有互动的全部用户群发单图文消息,对于用户来讲就像收到你们公众号的群发文章一样,但是这个群发却不占用公众号的群发文章次数(服务号4次/月,订阅号1次/天)。


你可以每天多次给用户群发客服消息,微信并不会限制群发次数。


郑重声明


群发客服消息仍然是违反微信运营规范的,虽然微信官方还没有明确指出惩罚规则,但不代表未来微信不会采取监测手段并实施惩罚。如果你们公众号因为群发客服消息导致被封以及其他任何损失,微小助不承担任何责任!