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如何在粉丝关注公众号的时候自动回复?同时通知管理员?

更新于:2019/6/26 17:20:04,累计阅读:33687

特别说明:该功能仅对已认证服务号和已认证订阅号可用。


功能说明:


1、新粉丝关注自动通知管理员/客服;


2、客服可在新粉丝关注时立即给粉丝发消息;


3、新粉丝关注可自动给粉丝推送多条消息,支持文字、图片、图文、语音;


4、自动推送的多条消息可分别设置延时推送时间;


5、自动推送的多条消息可设置部分必定回复,部分随机回复;


6、自动推送的文字可使用#昵称#占位符替换粉丝真实昵称。


1、进入关注推送模块


首先,进入【微小助】公众号,然后点击公众号底部自定义菜单【管理中心】。


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在接下来的页面中,点击已授权的公众号名称,然后进入公众号管理主页面。然后点击【更多】图标,如下图所示:


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在接下来的页面中找到【关注自动推送】一栏,点击,即可进入关注自动推送模块。



2、推送设置


关注自动推送设置页面如下图所示:


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请仔细阅读上图所示页面底部的“温馨提示”哦。


设置完成之后,就可以测试了。


3、测试


取消关注你们自己的公众号,然后再重新关注。


看看自动推送的内容是否正确吧!

4、开启管理员通知


如果你们公众号的粉丝量比较小,或者粉丝客户比较精准,需要在粉丝关注公众号的时候立即给粉丝发消息进行互动、聊天等,那么就可以开启新粉丝关注通知。


如下图所示即可进入通知开关模块:


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进入之后的页面打开相应通知开关即可。开启之后,可以取关自己公众号并再次关注进行测试。这个过程很简单就不再赘述了。