追求完美,每一个功能都精雕细琢

微小助关键词自动回复完全攻略

更新于:2019/6/28 16:06:16,累计阅读:70776

特别说明:关键词自动回复功能仅对已认证服务号、已认证订阅号和小程序开放。


功能介绍:比微信官方更为强大的关键词自动回复,允许创建多条规则,每条规则可以设置多个关键词和多个回复内容。回复内容支持文字、图片、图文、语音。


1、进入关键词自动回复模块


首先,进入【微小助】公众号,然后点击公众号底部自定义菜单【管理中心】。


image.png


在接下来的页面中,点击已授权的公众号名称,然后进入公众号管理主页面。然后点击【更多】图标,如下图所示:


image.png


在接下来的页面中找到【关键词回复】一栏,点击,即可进入关键词自动回复模块。


2、规则编辑器


进入关键词自动回复模块后,点击右下角的【新建规则】按钮,如下图所示:


image.png


然后即可进入规则编辑器,如下图所示:


image.png

请仔细阅读规则编辑器页面底部的温馨提示哦!


另外,关于关键词自动回复的一些其他规则说明:


每个公众号最多可以创建10条自动回复规则,这0条规则当中,最多只能有1条【新消息回复】类型。


每个规则下面,最多可以设置10个关键词,以及最多设置5个回复内容。


关键词可以设置成全匹配和半匹配。


全匹配就是完全匹配、精确匹配的意思。半匹配就是包含、模糊匹配的意思。大家可以自行测试。


每一个规则将按照创建时优先顺序进行匹配和回复,先创建的优先级最高。【新消息回复】类型的规则优先级最低。


【新消息回复】类型是指:只要用户给公众号发文字消息,该规则就会被触发。所以,其优先级最低,将会在其他规则没有触发的情况下才进入此规则。


3、测试


请进入你们自己的公众号,然后给自己的公众号发一些能够命中关键词的消息。然后看收到的自动回复是否正确。