我们做公众号运营，经常用户给公众号发消息，但是公众号管理员不知道，等过了几个小时登陆到公众号后台才看得见，而这时可能用户已经取关了。
经常由于不能及时回复客户消息，导致销售机会（甚至订单）的流失。或者由于不能及时回复客户消息，让客户觉得这个公众号冷冷清清，缺乏客户服务能力。
那有没有什么简单的方法可以实现，一旦公众号用户给公众号留言的时候，就立即通知到绑定的管理员呢？
首先要明白一点，微信官方是没有粉丝留言实时通知这个功能的。如果自己组建开发团队，当然可以实现，不过成本那就大了。按照5个人的开发团队算，预计需要开发一个月，开发成本大约在8万元，再加上每年服务器租用和运维费用，每年还要大约1万元。
最好的方式就是使用微信认证的第三方平台，不仅仅使用成本极低（300元/年），而且一键授权即可立即享用粉丝留言实时通知的功能。
第1步：扫码关注微小助公众号
第2步：点击微小助公众号菜单【新增授权】，如下图所示：
第3步：选择公众号或小程序
注意：只有公众号（或小程序）的管理员才可以授权哦，运营者是无法授权的。
第4步：选择要授权的公众号
如果这这一步看不到公众号，那说明你不是该公众号的管理员（管理员通常为公众号的创建者），这时，请联系你们公众号管理员，让TA关注微小助并授权之后，再把你加到微小助的管理员里面即可。
第5步：授权确认
提示：需要将页面下拉到最底部才看得到授权的按钮哦。这一步请至少保证勾选“消息管理权限”和“用户管理权限”。
第6步：授权成功
授权成功之后，你将会看到上图所示的提示消息。这时如果你需要添加更多的管理员（或客服人员），你可以直接点击上图中的蓝字“点击添加客服/管理员”。也可以点击“管理中心”，然后选择公众号，然后点击“管理员”图标进行添加。
第7步：测试
首先进入刚刚授权的公众号（本文的例子中是“天天记账网”），给自己的公众号发个消息。接着你会立即收到来自微小助公众号的消息通知，如下图：
第8步：在微信中回复粉丝消息
点击上一步中的通知消息即可进入回复界面，如下图：
支持直接回复文字、图片，图文素材、图片素材、音频素材、视频素材、模板消息推送（超级推送）哦！
第9步：粉丝收到回复
让我们回到天天记账网公众号，看到刚刚的回复，如下图：
可以看到，粉丝收到的消息直接来自公众号，粉丝完全感受不到微小助的存在，就好像公众号管理员直接从公众号后台回复的一样。
好了，关于粉丝消息实时通知与回复的内容就介绍到这里了，如果你还有什么疑问的话，请直接给微小助公众号留言哦！每一个留言我们都会及时、认真的回复的哦！
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