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如何在手机上实时接收公众号粉丝消息通知?

更新于:2019/6/10 9:16:15,累计阅读:40514

我们做公众号运营最苦恼的一件事可能就是,当粉丝给公众号发消息的时候,作为管理员却不能及时收到消息通知,往往因为错过回复时间导致粉丝取关,甚至导致销售机会的流失,给客户非常不好的体验。


今天,笔者就教大家一个非常简单的方法,不需要下载APP,不需要写任何代码,不需要任何配置,分分钟就可以实现在手机上实时接收粉丝新消息通知。并且,还可以在手机上直接回复粉丝信息,不再错过与粉丝的每一次互动了!


第0步:了解原理


微信公众号其实对有开发能力的公司提供了通过程序实时接收粉丝新消息通知以及回复的功能,但是这对于大多数做公众号运营的公司来讲太不现实了,因为养一个开发团队成本太高了。就算请软件外包团队也是成本巨高,这当然不是笔者要给大家推荐的方式。


笔者要给大家推荐的方式是直接使用第三方平台的服务,直接一键将公众号的消息权限、用户权限、素材权限授权给第三方平台,当有新消息的时候,你就会立即收到第三方平台的微信通知,然后点击消息就可以进行回复。


第三方平台还有一个巨大的优势,那就是不管授权还是取消授权,对原公众号的设置没有任何影响。这也是微信官方推荐的方式。


好吧,那下面就请跟随笔者一步一步进行设置以及设置完毕后进行测试吧~


第1步:授权第三方平台


请用微信扫描下方二维码,关注微小助公众号。



或者直接在微信中搜索公众号“微小助”,然后关注即可。


关注微小助后,然后点击微小助公众号底部菜单【新增授权】,如下图:


02-授权.jpg


然后在打开的页面中点击【授权公众号】按钮,如下图:


003.jpg


正常情况下你会看到如下图所示的你管理的公众号列表:


22-公众号列表.jpg


如果你看不到类似上图中的公众号列表,而是看到如下图所示的错误提示,那只是证明你并非你们公众号的管理员,可能你只是你们公众号的运营者。


005.jpg


管理员通常为公众号注册者,拥有管理公众号的最高权限。如果你看到如上图所示界面,请让你们管理员关注“微小助”公众号,然后再按照这篇文章操作即可。


如果没有出现错误提示,那直接点击你管理的公众号,然后再确认授权权限即可。


这里,笔者建议大家勾选全部权限,主要是为了方便体验全部功能。当然,如果你特别在意的话,至少需要勾选“用户管理权限”和“消息管理权限”。(其实素材管理权限也是必须的,否则无法给粉丝发图片或语音)


授权成功后,回到微小助公众号,你会看到如下图所示的授权成功消息:


04-授权成功.jpg


接下来便可以进行测试了!


第2步:测试消息实时通知


首先进入刚刚授权的公众号(你自己的公众号),给自己的这个公众号发个消息,就像下图这样:


10-发测试消息.jpg


接下来你会立即收到来自“微小助”公众号的消息通知,如下图所示:


11-消息通知.jpg


点击上图中的消息,即可进入跟粉丝聊天的界面,如下图:


103.png


可以看到,聊天界面支持直接给粉丝发送文字、语音、图片、快捷回复、素材(图文、语音、图片)以及“超级推送”。(超级推送是可以在跟粉丝互动超过48小时后还能给粉丝继续发消息的能力)


就像上图这样,让我们给粉丝发一段文字吧。这时,你将立即收到来自自己公众号的回复,如下图所示:


12-回复.jpg


可以看到,就跟在公众号后台回复粉丝的方式是一模一样的,粉丝完全感知不到微小助的存在!


好了,这样就测试完成了,你学会了吗?


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